Dbamy o ekologię i ważne jest dla nas oszczędzanie papieru, dlatego dokumenty sprzedaży są wysyłane drogą elektroniczną w postaci e-faktury. Do przesyłek nie dodajemy faktur lub paragonów w wersji papierowej. Dokumenty są przesyłane drogą mailową w godzinach wieczornych w dniu wysyłki.

Numer nadania jest wysyłany drogą mailową na adres podany w zamówieniu.

W celu sprawdzenia dostępności produktu zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub poprzez czat na naszej stronie, który znajduje się w prawym dolnym rogu.

Jest taka możliwość, natomiast dostępność towaru gwarantujemy wyłącznie po wcześniejszym zamówieniu. Informujemy wtedy mailowo o rezerwacji i możliwości odbioru.

Dajemy możliwość zwrotu lub wymiany towaru aż do 30 dni od dnia zakupu. Jeżeli napotkali Państwo problem z zakupionym produktem lub zakupiony produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny. Szczegółowe informacje znajdą Państwo tutaj.

Poniżej przesyłamy kilka artykułów blogowych, które pomogą wybrać idealny power bank dla osobistych potrzeb:
Jak wybrać powerbank – 3 złote porady
Ile razy power bank naładuje telefon?
Power bank do telefonu – jak wybrać najlepszy?
Ranking power banków zima 2018/2019

Dwa proste sposoby jak odnaleźć baterie pasującą do Twojego modelu laptopa


1. Model Urządzenia
Model laptopa najczęściej znajduje się na spodzie urządzenia. Odczytaj go i wpisz w wyszukiwarce sklepu.
np. Asus K53SV / HP Pavilion G6 / MacBook Pro 13 A1278

2. Kod Baterii
Kod baterii znajduje się na wewnętrznej stronie akumulatora na naklejce znamionowej. Odczytaj kod i wpisz go w wyszukiwarce sklepu.
np. AA-PB9NC6B / A32-M47 / BTY-L45

Zdarza się, że przy zakupie nowego akumulatora do MacBooka występuje błąd ładowania. Poniższy artykuł pomoże rozwiązać problem:
„Ładowanie nie odbywa się” – problem ładowania baterii w Macbookach 

Dwa proste sposoby jak odnaleźć zasilacz pasujący do Twojego modelu laptopa:

1. Model Urządzenia
Model laptopa najczęściej znajduje się na spodzie urządzenia. Odczytaj go i wpisz w wyszukiwarce sklepu.
np. Asus K53SV / HP Pavilion G6 / MacBook Pro 13 A1278


2. Wartość INPUT / OUTPUT
Na tabliczce znamionowej zasilacza znajdują się wartości napięcia i natężenia prądu oznaczone jako OUTPUT, a na spodzie laptopa te same parametry oznaczone jako INPUT. Odczytaj jedne z nich i wpisz w wyszukiwarce sklepu, dodając do nich markę urządzenia. Upewnij się, że wtyk wyszukanego zasilacza jest właściwy.
np. Asus 19V 4.74A / Dell 19.5V 4.62A / Lenovo 20V 3.25A

Dbamy o ekologię i ważne jest dla nas oszczędzanie papieru, dlatego dokumenty sprzedaży są wysyłane drogą elektroniczną w postaci e-faktury. Do przesyłek nie dodajemy faktur lub paragonów w wersji papierowej. Dokumenty są przesyłane drogą mailową w godzinach wieczornych w dniu wysyłki.

Istnieje możliwość wystawienia faktury pro forma. W tej sytuacji prosimy o złożenie zamówienia poprzez nasz sklep internetowy i umieszczenie w wiadomości informacji o konieczności wystawienia faktury pro forma.

Faktury z odroczonym terminem płatności są wystawiane tylko dla instytucji Państwowych. Abyśmy mogli zrealizować takie zamówienie, prosimy o mailowe przesłanie oficjalnego zamówienia na nasz adres mailowy info@swiatbaterii.pl. W zamówieniu należy uwzględnić model baterii i jej koszt, a także sposób dostawy, jaki Państwa interesuje.

Dane na fakturze mogą Państwo zmienić do momentu, gdy zamówienie nie opuściło jeszcze naszego magazynu. W razie konieczności zmiany danych prosimy o przesłanie noty korygującej do wystawionej faktury VAT na adres e-mail info@swiatbaterii.pl.

Zmiana formy dostawy jest możliwa w przypadku, kiedy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. W celu zmiany formy dostawy prosimy o pilny kontakt telefoniczny z naszym konsultantem pod numerem: +48 12 444 1077

Wszystkie zamówienia złożone od poniedziałku do piątku, do godziny 15:30 są wysyłane jeszcze tego samego dnia. Czas dostawy jest zależny od wybranej opcji dostawy:

Kurier GLS Pobranie - 1 dzień roboczy
Kurier GLS po przedpłacie - 1 dzień roboczy
Paczkomaty InPost - 2 dni robocze
Poczta Polska List Polecony - 2 dni robocze
Poczta Polska List Ekonomiczny - 4 dni robocze

Należy pamiętać, że jest to szacowany czas doręczenia i w niektórych przypadkach może on się wydłużyć.

Do każdego złożonego zamówienia wysyłamy informację o wysyłce drogą mailową. W wiadomości znajduje się numer nadania przesyłki, a także odnośnik do jej śledzenia.

Numer nadania jest wysyłany drogą mailową na adres podany w zamówieniu.

Płatność przy odbiorze paczki możliwa jest tylko gotówką. 

Najszybszą formą dostawy jest wysyłka kurierska za przedpłatą lub pobraniem. Wszystkie zamówienia złożone do godziny 15:30 są realizowane tego samego dnia. W przypadku wybrania kuriera GLS za przedpłatą należy dokonać płatności za pomocą dotpay, tpay lub paypal.

W przypadku opcji dostawy kurierem GLS kurier powinien kontaktować się z Państwem w sprawie doręczenia. Niestety przy formie wysyłki Pocztą Polską nie ma takiego wymogu.

W celu sprawdzenia dostępności produktu zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub poprzez czat na naszej stronie, który znajduje się w prawym dolnym rogu.

Jest taka możliwość, natomiast dostępność towaru gwarantujemy wyłącznie po wcześniejszym zamówieniu. Informujemy wtedy mailowo o rezerwacji i możliwości odbioru.

W przypadku wystąpienia błędu płatności bardzo prosimy o ponowne złożenie zamówienia. Mogą państwo również dokonać płatności bezpośrednio na nasz rachunek bankowy:

Odbiorca: Paweł Ochyński CSG S.A
27 1600 1420 1848 8259 6000 0001
Jako tytuł proszę wpisać numer zamówienia

W celu anulowania prosimy o kontakt telefoniczny lub poprzez czat na stronie Świat Baterii.

Zamówienia prosimy składać bezpośrednio przez naszą stronę, jest to najszybszy sposób na otrzymanie potrzebnego produktu.

W każdym punkcie jest możliwa płatność zarówno kartą, jak i gotówką. 

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, mogą Państwo dodać produkt do zamówienia kontaktując się z naszym konsultantem telefonicznie lub poprzez czat na stronie, który znajduje się w prawym dolnym rogu.

Rejestracja w naszym sklepie jest konieczna do złożenia zamówienia. Do zrealizowania zamówienia konieczne jest podanie danych adresowych oraz kontaktowych.

Umożliwiamy zwrot lub wymianę towaru aż do 30 dni od dnia zakupu. W przypadku błędnie zamówionego towaru należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:

https://swiatbaterii.pl/content/28-wymiana-krok-po-kroku

Dajemy możliwość zwrotu lub wymiany towaru aż do 30 dni od dnia zakupu. Jeżeli napotkali Państwo problem z zakupionym produktem lub zakupiony produkt nie spełnia Państwa oczekiwań, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny. Szczegółowe informacje znajdą Państwo tutaj.

Problem z ładowaniem nowej baterii jest rzadki w przypadku modeli marki Green Cell. Gdyby jednak nastąpił, w poniższym linku znajdą Państwo wskazówki, jak temu zaradzić:

„Podłączony – nie ładuje”- komunikat w systemie Windows

Udzielamy 24-miesięcznej gwarancji na zasilacze i klawiatury oraz 12 miesięcy na pozostałe produkty z naszej oferty. Wszystkie informacje na temat składania reklamacji znajdą Państwo na samym dole strony w "Pomoc i Kontakt" -> "Gwarancja i Zwroty" 

Reklamacje staramy się rozpatrzać tak szybko jak to możliwe. Zależy nam, by nasi Klienci otrzymali w pełni sprawny produkt w jak najkrótszym terminie. Maksymalny czas realizacji reklamacji wynosi 14 dni.

Oprócz sklepu internetowego posiadamy również swoje punkty stacjonarne w Krakowie oraz w Warszawie. Jeśli zakupiony produkt uległ awarii, jak najbardziej jest możliwość reklamowania w jednym z naszych punktów handlowych.

Zachęcamy, by w przypadku odsyłania do nas zakupionego towaru, zabezpieczyć przesyłkę przed transportem, by produkt nie uległ uszkodzeniu. Produkt wystarczy zabezpieczyć np. kopertą z folią bąbelkową.

Niestety nie odbieramy przesyłek nadanych do paczkomatu. Zachęcamy aby odsyłać produkty za pośrednictwem firmy kurierskiej, bądź Poczty Polskiej.