Formularz reklamacji
Zgłoszenie reklamacji z tytułu gwarancji
W celu przyspieszenia realizacji zgłoszenia prosimy do paczki dołączyć informację z numerem zamówienia lub faktury.
Dane klienta:
Imię i Nazwisko / Firma:
*
NIP:
Ulica:
*
Kod pocztowy:
*
Miasto:
*
Adres e-mail:
*
Numer telefonu:
*
Na jaki adres odesłać reklamowany produkt?
Taki sam jak dane klienta.
Imię i Nazwisko / Firma:
*
Ulica:
*
Kod pocztowy:
*
Miasto:
*
Numer telefonu:
*
Szczegóły zakupu:
Data zakupu:
*
Data otrzymania towaru:
*
Numer dowodu zakupu:
*
Numer zamówienia:
Szczegóły reklamacji:
Kategoria reklamowanego produktu:
*
-- Wybierz opcję --
Akumulatory LiFePO4
Akumulatory żelowe
Bateria do E-BIKE
Baterie do aparatów
Baterie do dronów
Baterie do Ebooków
Baterie do elektronarzędzi
Baterie do głośnika
Baterie do GPS
Baterie do laptopów
Baterie do odkurzaczy
Baterie do tabletów
Baterie do telefonów
Baterie medyczne
Baterie paluszki
Baterie XCR
Car Jump Starter
Inne
Kabel HDMI
Kable
Kable EV
Klawiatury
Ładowarka do baterii E-bike
Ładowarki do akumulatorów żelowych
Ładowarki do baterii do kamer
Ładowarki do elektronarzędzi
Ładowarki do paluszków
Ładowarki multi GC
Ładowarki QI GC
Ładowarki sieciowe
Ogniwa
Panel PPV
Powerbank
Przetwornice
Szkła hartowane
Zasilacz awaryjny
Zasilacze do laptopów
Zasilacze samochodowe
Kod reklamowanego produktu:
*
Numer seryjny reklamowanego produktu:
*
Przybliżona moc urządzenia/urządzeń podpiętych do UPS:
*
Rodzaj urządzenia klienta:
*
Przybliżona moc[W] urządzenia/urządzeń podpiętych do INV:
*
Typ oraz pojemność zastosowanego akumulatora (źródła zasilania):
*
Czy zastosowano przewody z zestawu, jeśli nie to jaka jest ich długość i grubość.:
*
Model roweru:
*
Moc[W] zastosowanego silnika:
*
Model urzadzenia:
*
-- wybierz model swojego laptopa lub wpisz własny (kliknij Inny) --
Model urzadzenia:
*
-- Wybierz opcję --
Canon
Fujifilm
GoPro
Nikon
Olympus
Pentax
Panasonic
Sony
Battery gripy
Inne
Model urzadzenia:
*
-- Wybierz opcję --
AEG
Dyson
iRobot
Karcher
Samsung
Ecovacs
Neato
Inne
Model urzadzenia (baterie do telefonów):
*
-- Wybierz opcję --
Blackberry
Emporia
HTC
Huawei
iPhone
Lenovo
LG
Motorola
myPhone
Nokia
Samsung
Sony Ericcson
Xiaomi
Inne
Model urzadzenia:
*
-- Wybierz opcję --
AEG
Black&Decker
Bosh
Craftsman
DeWalt
Dremel
Einhell
Fein
Gardena
GreenWorks
Hilti
Hitachi, Hikoki
Husqvarna
Karcher
Makita
Metabo
Milwaukee
Paslode
Porter-Cable
Ryobi
Worx
Panasonic
Baterie-RDY
Inne
Model urzadzenia:
*
-- Wybierz opcję --
Zasilacz awaryjny UPS Green Cell 600VA 360W Power Proof
Zasilacz awaryjny UPS Green Cell AiO 800VA 480W
Zasilacz awaryjny UPS Green Cell 1500VA 900W Power Proof
Zasilacz awaryjny UPS Green Cell 1000VA 600W Power Proof
Zasilacz awaryjny UPS Green Cell AiO 600VA 360W
Zasilacz awaryjny UPS Green Cell 2000VA 1200W Power Proof
Zasilacz awaryjny UPS Green Cell 2000VA 1400W Power Proof
Zasilacz awaryjny UPS Green Cell 800VA 480W Power Proof
Zasilacz awaryjny UPS Green Cell 1000VA 700W Power Proof
Zasilacz awaryjny UPS do szaf serwerowych Green Cell RTII 1000VA 900W z wyświetlaczem LCD
Zasilacz UPS do szafy rack Green Cell RTII 2000VA 1800W z wyświetlaczem LCD
Zasilacz awaryjny UPS Online Green Cell MPII 1000VA 900W z wyświetlaczem LCD
Zasilacz UPS do szafy rack Green Cell RTII 3000VA 2700W z wyświetlaczem LCD
Zasilacz awaryjny UPS Online Green Cell MPII 1000VA 900W z wyświetlaczem LCD
Inne
Model urzadzenia:
*
-- Wybierz opcję --
Inwerter Green Cell 12V na 230V 300W/600W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 300W/600W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 500W/1000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 300W/600W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 500W/1000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 500W/1000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 1000W/2000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 1000W/2000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 2000W/4000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 2000W/4000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 3000W/6000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 150W/300W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 300W/600W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 500W/1000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 1000W/2000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 1500W/3000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 3000W/6000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 1500W/3000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 1500W/3000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 300W/600W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 24V na 230V 300W/600W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 1000W/2000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 24V na 230V 500W/1000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 300W/600W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 150W/300W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 500W/1000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 500W/1000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 500W/1000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 3000W/6000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 3000W/6000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 150W/300W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell 24V na 230V 150W/300W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 3000W/6000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell tryb UPS 12V na 230V Czysta sinusoida 300W/600W do Pompy centralnego ogrzewania
Inwerter Green Cell 24V na 230V 2000W/4000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 1500W/3000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 500W/1000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 1000W/2000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 500W/1000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 2000W/4000W Modyfikowana sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 2000W/4000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 500W/1000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell PRO 12V na 230V 500W/1000W Czysta sinusoida
Inwerter Green Cell 12V na 230V 150W/300W Czysta sinusoida
Inne
Model urzadzenia:
*
-- Wybierz opcję --
Model urzadzenia:
*
-- wybierz model swojego laptopa lub wpisz własny (kliknij Inny) --
Wpisz model swojego laptopa:
Model Państwa urządzenia, z którym był użytkowany nasz produkt:
*
Reklamowany towar posiada następujące wady:
*
-- Wybierz opcję --
Bateria nie ładuje się do 100%
Bateria działa za któtko
Urządzenie nie rozpoznaje baterii
Urządzenie wyłącza się, mimo naładowanej baterii
Uszkodzenie mechaniczne
Awaria urządzenia gdy bateria jest podłączona
Inne
Powód do reklamacji (opis uszkodzeń)
*
-- Wybierz opcję --
Nie pasuje fizycznie (wymiary geometryczne)
Nieodpowiedni wtyk/złącze
Urządzenie nie rozpoznaje baterii
Bateria nie zasila urządzenia
Bateria nie ładuje się do 100%
Brak symbolu baterii wyświetlanego w urządzeniu
Uszkodzona mechanicznie
Utrata pojemności w krótkim czasie
przestała działać
Inne
Powód do reklamacji (opis uszkodzeń)
*
-- Wybierz opcję --
Nieodpowiedni wtyk/złącze
Urządzenie nie rozpoznaje zasilacza
Zasilacz nie ładuje baterii
Zasilacz nie zasila laptopa (laptop nie działa bez baterii)
Brak symbolu podłączonego zasilacza na urządzeniu
Zasilacz niepoprawnie zidentyfikowany, komunikat o zbyt małej mocy
Uszkodzony mechanicznie
przestała działać
Inne
Powód do reklamacji (opis uszkodzeń)
*
-- Wybierz opcję --
Nie uruchamia się na zasilaniu bateryjnym
Nie uruchamia się na zasilaniu sieciowym
Nie podtrzymuje zasilania
Uszkodzony mechanicznie
Zbyt krótki czas podtrzymania
Przestał działać
Przy podłączeniu uruchamia zabezpieczenie nadprądowe instalacji domowej
Luźny element wewnątrz obudowy, pomimo braku zewnętrznych uszkodzeń
Uszkodzony wyświetlacz
Zbyt głośna praca
Problem podczas instalacji oprogramowania na systemie Windows
Problem podczas instalacji oprogramowania na systemie Linux
Problem podczas instalacji oprogramowania na systemie MacOs
Brak połączenia między programem/komputerem a UPSem
Brak możliwości sterowania UPSem poprzez oprogramowanie
Inne
Powód do reklamacji (opis uszkodzeń)
*
-- Wybierz opcję --
Brak reakcji na podłączenie do źródła zasilania
Brak napięcia 230VAC na wyjściu
Zbyt niskie/wysokie napięcie na wyjściu
Uszkodzony mechanicznie
Przetwornica wydaje sygnał dźwiękowy przy podłączeniu urządzenia o dużej mocy
Przestał działać
Przy próbie podłączenia spala bezpiecznik gniazda samochodowego
Podczas pracy pod obciążeniem spala bezpiecznik gniazda samochodowego
Luźny element wewnątrz obudowy, pomimo braku zewnętrznych uszkodzeń
Zbyt głośna praca
Inne
Powód do reklamacji (opis uszkodzeń)
*
-- Wybierz opcję --
Nie pasuje fizycznie (wymiary geometryczne)
Nieodpowiedni wtyk/złącze
Bateria nie zasila roweru elektrycznego
Bateria nie ładuje się
Przestał działać
Bateria nie ładuje się do 100%, problem ze wskaźnikiem poziomu naładowania
Uszkodzona mechanicznie
Krótki zasięg roweru
Przestała działać
Niepoprawne napięcie na wyjściu baterii
Inne
Jakie?
Domagam się następujących działań ze strony sprzedawcy:
*
-- Wybierz opcję --
Naprawa
Wymiana na nowy model
Zniżka
Zwrot
Zaznacz wszystko
*Składam reklamację w ramach obowiązującej gwarancji sprzedawcy.
* Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną na adres e-mail podany w niniejszym formularzu.
* Zostałem poinformowany przez sprzedawcę o zasadach reklamacji na podstawie regulaminu gwarancji.
* Zostałem poinformowany przez sprzedawcę, że:
przesyłki wysyłane „za pobraniem” nie będą przyjmowane przez sprzedawcę,
gwarancja nie obowiązuje po upływie okresu gwarancyjnego, a także uszkodzeń powstałych z przyczyn naturalnych takich jak uderzenia pioruna, przepięcia w instalacji NN, zalania, uszkodzenia mechaniczne i termiczne, użytkowanie niezgodne z instrukcją obsługi, nieprawidłowe podłączenie innych urządzeń peryferyjnych oraz dowolne przeróbki i zmiany konstrukcyjne,
sprzedawca jest zobowiązany ustosunkować się do zgłoszonej reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia, a jeżeli tego nie uczyni, roszczenie kupującego uznaje się za zasadne.
Wyślij